Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

KURA PET (en adelante "nosotros" o "la Empresa") con domicilio en Estado de México, México. Contacto: soporte@kurapet.mx

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (cuando aplique).
• Datos de transacción: productos comprados, monto, dirección de envío. Los datos de pago son procesados directamente por Stripe y no los almacenamos.
• Datos de uso: páginas visitadas, interacciones con el quiz, dirección IP, tipo de navegador.
• Datos del quiz: nombre de tu mascota, especie, edad, peso y preocupaciones de salud que introduces voluntariamente.

3. Finalidad del tratamiento

• Procesar y gestionar tus pedidos y pagos.
• Enviarte información sobre tu pedido y la entrega.
• Personalizar las recomendaciones de productos con base en el perfil de tu mascota.
• Enviarte comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento explícito).
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) ejecución del contrato de compraventa, (b) tu consentimiento para comunicaciones de marketing, (c) interés legítimo para mejorar nuestros servicios.

5. Transferencias a terceros

Compartimos datos con: Stripe Inc. (procesamiento de pagos), Klaviyo Inc. (email marketing, solo con tu consentimiento), servicios de logística para la entrega de pedidos. No vendemos tus datos a terceros.

6. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, tienes derecho a: Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a soporte@kurapet.mx.

7. Cookies

Usamos cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento) y analíticas (con tu consentimiento) para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos cambios materiales por correo o mediante un aviso en el sitio.